impresora termica de tickets

por favor necesito que alguien me ayude sobre como imprimir tickets creados con un informe en access 2007 en una impresora térmica de 58 mm marca Excelvan ZJ.

El tema es que cuando intento imprimir me sale un mensaje que dice que el ancho de la página es mayor al del papel de 57.78 mm. pero en realidad yo tengo configurada la página con un tamaño inferior y los márgenes a 0.5 mm.

Lo curioso es que con Word si funciona y con otra aplicación (TPV 123) si funciona bien.

Si alguien sabe como solucionarlo le estaría muy agradecido.

Un saludo!

José Antonio

Muchas gracias!!

al final  hice de nuevo el informe  desde cero con un ancho de 4,8 cm, margen derecho e izquierdo de 5 mm, margen superior e inferior de 0,5 mm y seleccionando un tamaño de papel de 58 x 210 mm y configurando el tamaño de la columna "igual que en detalle".

Y FUNCIONÓ CORRECTAMENTE!!

Saludos!!