Estoy teniendo un problema que no consigo entender. 

Cuando presento un informe en pantalla, a la hora de desplegar el menú contextual, este me desactiva la opción de ordenar de la A a Z y viceversa. También me sucede en las mismas opciones destinadas para el mismo fin, en un ribbón personalizado, que aplico a éste informe. 

Cuando me voy a su origen, es decir la consulta que sirve los datos, estos desde la vista de rejilla sí me permite ordenar según el campo que seleccione. 

Me da a pensar que hay alguna opción en la configuración el informe que no me está permitiendo utilizar la opción de ordenación.